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VIPKID项碧波:五年后的在线教育将更个性化普惠化

发布时间: 2019-05-15 21:18 浏览次数: 来源:网络整理

  (原标题:VIPKID 高级副总裁项碧波:五年后的在线教育将更加个性化、普惠化、标准化和专业化)

  2010 年在线教育兴起,教育形态出现了一个大的跨越。9 年之余,在线教育从解决教育信息化的问题,再次过渡到了解决个性化的问题。AI 和大数据技术开始助力教育。那么:

  在线教育的未来会是什么样?

  要怎么解决教育个性化问题?它和规模化会难以平衡吗?

  技术到底要怎么解决教学效率问题?

  就以上种种困惑,我们邀请了 VIPKID 高级副总裁/产品技术负责人 项碧波 在36氪创投 AMA 活动(AMA=Ask Me Anything)进行分享。

  核心提示:

  在教育领域,技术所追求的就是规模化的个性化教学,个性化和规模化这两个问题并不互斥。而且,个性化的问题早在 2000 多年前就解决了。

  在线教育的根本目的不是取代线下教育,而是实现和线下教育的优势互补。

  五年后的在线教育可以用四个词来总结:标准化、个性化、专业化和普惠化。

  分享内容为 Q&A 形式,我在不删改原意的基础上略有删改。

  AI+大数据改造下,五年后在线教育的想象空间是怎样的?

  我认为五年后的在线教育可以用四个词来总结:标准化、专业化和普惠化和个性化。

  在标准化上,就是把整个教学过程体系化,然后基于 AI+大数据做教学的质检。而专业化,一方面,目前的在线教育公司都是教学评练测一条龙服务,在未来分工会越来越精细,会出现很多只专注于其中一个环节的公司;另一方面,老师传授知识的范围也会越来越聚焦,让每位老师都去教授他最擅长和教得最好的部分。

  普惠化是一种社会价值的体现。主要是努力让优质的教育资源能够触及到更多三四线的用户,来相对抵消教育资源上的不公平性。

  接下来我们重点来讲讲个性化,这是教育未来的一个大方向。

  很多人都会困惑一点,“个性化教学内容和服务” vs “规模化生产和扩张”之间该怎么平衡?技术能不能成为中间的那根杠杆?

  实际上,技术所追求的就是规模化的个性化教学,这两个问题并不互斥。孔子在 2000 多年前就开始实施因材施教了,如果不考虑规模化,找一个负责任的老师进行一对一教学,个性化的问题其实就解决了。

  那规模化的个性化教学具体要怎么做?可以从几个维度来看:

  第一,把教学内容变成结构化和图谱化。即把原来非结构化的内容变成结构化,把不可拆分的内容变成碎片化。只有形成碎片化和结构化的内容,技术才有可能把知识进行重组。

  第二,构建丰富维度的用户画像。包括学生对各个知识点的掌握情况和程度,学生的学习习惯,对内容的偏好,以及学生的认知能力和理解能力等各个方面。

  当教学内容和用户画像搭建完成后,个性化教学的问题其实就转变成了传统的推荐问题。推荐要解决的就是基于对用户的理解,推送相应的 item,教育领域的 item 就是知识点已经知识点的教学方案。

  此外,还需要考虑在哪个维度上去做个性化。个性化教育包括知识点、内容和教学方式等的个性化。本质上,你在维度上越细分,对信息的掌握程度要越高,对技术的挑战也越大。

  所以,个性化最难的不在于算法,而是如何收集更多的个性化信息,捕捉到更深维度和精准度的用户画像。

  技术应该对以老师/以人为中心的教学端进行颠覆或改造吗?

  技术为在线教育带来的影响是循序渐进的,短期不太可能做到完全颠覆。

  比如个性化教学就是一个循序渐进的过程,从粗颗粒度到更细维度。粗粒度的个性化,孩子在学英语的过程中,可以先去判断孩子在听说读写能力上的均衡程度,在比较欠缺的方向上安排更多的课程。再往更细维度上,可以根据孩子对知识点的掌握程度,把课件内容做一个重组。

  再比如我们把教师的整个教学过程进行拆分,老师的作用可以分为几方面:激发孩子的学习兴趣;传授知识;和学生做一些互动练习;对孩子进行及时的反馈和辅导。从这四方面来看, “传授知识”和“互动练习”在现阶段在可以用 录播加AI的方式 去替代,而且一堂 25 分钟的课,有一半时间都在做这两件事,借助技术会大大提高老师的效率。但在“激发孩子学习兴趣”和“即时反馈”,技术目前无法替代老师。

  但其实在线教育的根本目的不是要取代线下教育,而是实现和线下教育的优势互补。

  那目前教育的哪些问题被技术解决得最充分?

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